Új Magyarország Fejlesztési Terv – Közép – Magyarországi Operatív Program

 A projektünk az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósult meg

Projekt neve: KMOP-1.2.7.-2007-0105 E-kereskedelem és egyéb e-szolgáltatások támogatása

A Projekt címe: Elektronikus CRM rendszer bevezetése az Éden Catering Kft.-nél

A Támogatási szerződés száma: KMOP-1.2.7-08-2008-0032

A projekt megvalósításának kezdete és vége: 2008.06.30. – 2009.09.30.

Az elnyert támogatás összege: 4.452.350.- Ft

A projekt leírása: Az Éden Catering pályázatának célja egy Professional Event Organiser (PEO) CRM E-Business ügyfélkapcsolati rendszer bevezetése. A rendszer megkönnyíti a potenciális partnerek, a szolgáltatások nyilvántartását, valamint a szolgáltatások eredményeinek mérését és előrejelzését. Segítségével a cég gyorsabban lezárhatja a szolgáltatási ügyleteket, valamint javíthatja az ügyfélmegtartás szintjét.
A bevezetett rendszer használatával lefedhetők a cég marketing és értékesítési tevékenységei. Az előre konfigurált interfészek és a cég által használt OCTOPUS rendszerrel valamint a levelező rendszerekkel létesített kapcsolat lehetővé teszi, hogy az értékesítés és marketing területén dolgozó alkalmazottak gyorsan elsajátítsák és eredményesen használják a rendszert. A 100%-ban webes alkalmazás képes rögzíteni az e-mailen, vagy a vállalati portálon beérkező megkereséseket.
A rendszer bevezetésével a cég egy olyan integrált CRM megoldáshoz jut, amely hosszútávon biztosítja a vállalkozás internet alapú támogatottságát és így a bevezetendő ügyfélkapcsolat – kezelési rendszer értékállóságát.

Kedvezményezett neve, címe, elérhetősége:
 

Éden Catering Kft., 1143 Bp., Gizella u. 51-57.
Telefon:           +36-1-471-1449
Mobil:             +36-30-210-2972
Fax:                + 36-1-471-1453

Pályázatkiíró:
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség
Cím: 1077 Budapest, Wesselényi utca 20-22.
E-mail: nfu@nfu.gov.hu
Infovonal: 06 40 638-638
www.nfu.hu

Irányító Hatóság:
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség Közép- Magyaroszági Operatív Program
Cím: 1077 Budapest, Wesselényi utca 20-22.
E-mail: nfu@nfu.gov.hu
Infovonal: 06 40 638-638
www.nfu.hu

Közreműködő szervezet:
MAG - Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Zrt.
Közép-Magyaroszági Operatív Program
Cím: 1539 Budapest, postafiók 684.
Telefonos ügyfélszolgálat: 06 40 200 617
www.magzrt.hu